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📄 INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI — ANGELS STORE

🔙 Resi

Hai 14 giorni di tempo dalla consegna per richiedere un reso.

Per essere accettato, il prodotto deve essere:

  • In condizioni integre, non utilizzato

  • Completo di etichette, cartellini e imballo originale

  • Non danneggiato, macchiato o con odori (profumo, detersivi, sudore, ecc.)

Non si accettano resi su:

  • Prodotti in saldo o promozioni speciali

  • Intimo, costumi, o articoli igienici

  • Prodotti personalizzati

Per avviare un reso contattaci via email a:
📩 support@angels-store.it
Inserendo: numero ordine, nome, cognome, motivo del reso.


💰 Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 5–7 giorni lavorativi.

Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine, esclusi i costi di spedizione.

Se il prodotto risulta utilizzato o non conforme ai requisiti, il reso verrà rifiutato e l’articolo sarà rispedito al cliente.


🔄 Cambio Taglia

È possibile effettuare un cambio taglia entro 14 giorni, salvo disponibilità del prodotto.
In caso di indisponibilità, verrà emesso un buono o un rimborso secondo le regole sopra indicate.


🚚 Costi di Reso

  • Il costo di spedizione del reso è a carico del cliente.

  • Angels Store copre il costo solo se l’articolo è difettoso o se è stato inviato un prodotto diverso da quello ordinato.


📦 Articoli Difettosi

In caso di prodotto difettoso o errato, contattaci entro 48 ore dalla consegna con:

  • Foto del difetto

  • Foto dell’intero prodotto

  • Numero ordine

Provvederemo alla sostituzione o al rimborso totale.


📞 Contatti

Per qualsiasi informazione:
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