Privacy policy

📄 INFORMATIVA SULLA PRIVACY — ANGELS STORE SHOP ONLINE

Ultimo aggiornamento: 4 dicembre 2025

Angels Store Shop Online gestisce questo store e il presente sito web, inclusi tutte le relative informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, con l’obiettivo di offrire a te, cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”).
Angels Store Shop Online utilizza la piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o svolgi altre operazioni tramite i Servizi o quando comunichi con noi.
In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e questa Informativa sulla Privacy, prevale quest’ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa. Utilizzando i Servizi, dichiari di aver compreso e accettato le modalità di raccolta, utilizzo e condivisione dei tuoi dati come descritto.


🔐 Dati Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Per “dati personali” intendiamo informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te o a un’altra persona. Non sono inclusi dati anonimizzati o de-identificati.

Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, incluse inferenze basate su tali dati:

Dati di contatto

Nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, email.

Dati finanziari

Numeri di carte di credito/debito, informazioni sul conto, dettagli di pagamento e transazioni.

Dati dell’account

Username, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

Informazioni sulle transazioni

Articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, resi, scambiati, cancellati, storico ordini.

Comunicazioni

Informazioni che ci fornisci quando ci contatti per assistenza o altre richieste.

Dati del dispositivo

Informazioni sul dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e identificatori unici.

Dati di utilizzo

Modalità di navigazione e interazione con i Servizi.


📥 Fonti dei Dati Personali

Raccogliamo i tuoi dati tramite:

  • Direttamente da te: quando crei un account, visiti il sito, effettui un ordine, ci contatti.

  • Automaticamente: tramite cookie, tecnologie simili e il tuo dispositivo.

  • Provider di servizi: ad esempio Shopify, sistemi di pagamento, logistica.

  • Partner commerciali o terze parti.


🎯 Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali

A seconda delle tue interazioni, possiamo utilizzare i dati per:

1. Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi

Per:

  • elaborare ordini e pagamenti

  • gestire il tuo account

  • organizzare spedizioni, resi ed eventuali rimborsi

  • inviarti notifiche relative agli ordini

  • personalizzare la tua esperienza di acquisto

2. Marketing e pubblicità

Per:

  • inviarti comunicazioni promozionali via email, SMS o posta

  • mostrarti annunci personalizzati su nostri o altri siti

3. Sicurezza e prevenzione frodi

Per:

  • proteggere gli utenti e il sito

  • rilevare attività fraudolente

  • autenticare il tuo account

4. Comunicazioni

Per:

  • fornirti assistenza clienti

  • rispondere alle tue richieste

5. Conformità legale

Per:

  • rispettare leggi applicabili

  • rispondere a richieste da autorità

  • gestire controversie o violazioni di policy


🔄 Come Condividiamo i Dati Personali

Possiamo condividere i tuoi dati con:

  • Shopify e altri fornitori che operano per nostro conto (IT, pagamenti, logistica, analytics).

  • Partner commerciali e pubblicitari per attività promozionali.

  • Terze parti autorizzate da te, ad esempio servizi social o integratori di login.

  • Società affiliate o la nostra struttura societaria.

  • In caso di operazioni societarie (fusioni, acquisizioni, fallimenti).

  • Autorità competenti in caso di obblighi legali.


🛒 Rapporto con Shopify

Il nostro store è ospitato da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali per permettere l’erogazione dei Servizi.

Shopify può utilizzare i dati provenienti dalle tue interazioni con il nostro store e con altri merchant per:

  • migliorare i propri servizi

  • fornire funzionalità avanzate

  • attività di sicurezza e prevenzione frodi

Ti invitiamo a consultare la Shopify Consumer Privacy Policy per maggiori dettagli:
https://privacy.shopify.com/en


🌐 Siti Web di Terzi

Il sito può contenere link a piattaforme esterne non controllate da noi.
Non siamo responsabili della loro privacy o sicurezza.
Ti consigliamo di leggere le loro informative prima di condividere informazioni.


🚫 Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati a minori.
Non raccogliamo consapevolmente dati di persone sotto l’età minima legale del tuo paese.


🔐 Sicurezza e Conservazione dei Dati

Pur adottando misure di sicurezza adeguate, nessun sistema è completamente impenetrabile.
I tuoi dati vengono conservati per il tempo necessario a:

  • mantenere il tuo account

  • rispettare obblighi legali

  • gestire dispute

  • fornire i Servizi


⚖️ I Tuoi Diritti

A seconda della tua residenza, puoi avere i diritti di:

  • Accesso ai tuoi dati

  • Cancellazione

  • Correzione

  • Portabilità

  • Gestione delle preferenze di comunicazione

  • Obiezione o limitazione al trattamento (UE/UK)

  • Revoca del consenso, se applicabile

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci ai riferimenti sotto.

Shopify gestisce anche parte dei dati: puoi trovare il loro portale dei diritti qui:
https://privacy.shopify.com/en


📝 Reclami

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati impropriamente, puoi contattarci o rivolgerti alla tua autorità locale per la protezione dei dati.


🌍 Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori del tuo paese.
Quando ciò avviene, utilizziamo meccanismi conformi alla legge (es. Clausole Contrattuali Standard UE).


🔄 Modifiche a Questa Informativa

Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo.
L’ultima versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito, con la relativa data.