📄 INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI — ANGELS STORE
🔙 Resi
Hai 14 giorni di tempo dalla consegna per richiedere un reso.
Per essere accettato, il prodotto deve essere:
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In condizioni integre, non utilizzato
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Completo di etichette, cartellini e imballo originale
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Non danneggiato, macchiato o con odori (profumo, detersivi, sudore, ecc.)
❗ Non si accettano resi su:
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Prodotti in saldo o promozioni speciali
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Intimo, costumi, o articoli igienici
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Prodotti personalizzati
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📩 support@angels-store.it
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💰 Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 5–7 giorni lavorativi.
Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine, esclusi i costi di spedizione.
Se il prodotto risulta utilizzato o non conforme ai requisiti, il reso verrà rifiutato e l’articolo sarà rispedito al cliente.
🔄 Cambio Taglia
È possibile effettuare un cambio taglia entro 14 giorni, salvo disponibilità del prodotto.
In caso di indisponibilità, verrà emesso un buono o un rimborso secondo le regole sopra indicate.
🚚 Costi di Reso
📦 Articoli Difettosi
In caso di prodotto difettoso o errato, contattaci entro 48 ore dalla consegna con:
Provvederemo alla sostituzione o al rimborso totale.
📞 Contatti
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